Salg

Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail, som bekræfter, at din ordre er registreret i mit system. Ordrer vil blive afsendt samme dag eller inden for ganske få dage.
I tilfælde af, at leveringen forsinkes (fx. på grund af restordre), kontakter jeg dig via e-mail.

Produkterne
Farverne kan snyde på skærmen, og derfor kan farvenuancer se lidt anderledes ud end på billederne. Jeg gør altid mit bedste for at gengive farverne så præcist som muligt!

Levering

Udlandet
Jeg sender til alle EU lande.

Forsendelse
Jeg pakker og sender, så vidt muligt alle dage. Men, da det er en solo-virksomhed, vil der være dage hvor jeg ikke har mulighed for at pakke og sende.

Du har følgende muligheder:
PostNord
Vær obs. på at breve ikke kan spores. Det er på købes eget ansvar, hvis varen ikke kommer frem!

DAO
Hurtig levering til dig eller pakkeshop. Altid med track and trace!

Returnering

Redskaber og værktøj
Kan returneres, dog ikke hvis det er beskadiget af brug fra købers side.

Broderikits
Kan returneres, hvis forsejlingen ikke er brudt! Skulle der mangle noget i kittet, så send mig en mail, og jeg vil fremsende det, der mangler.

Materialer
Stof kan ikke returneres, da det er afklippede metervarer.
Garn/tråd kan returneres, hvis der ikke er brugt af rullen/dukken.

Returnering af varer

Varer skal sendes retur inden 14 dage. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give mig besked!

Al returfragt er på egen regning, med mindre der er fejl på varen fra min side.

Returbeløbet vil blive fremsendt, når den returnerede vare er landet trygt hos mig.